EmuMaker® BTM-CAT
Behentrimonium Methosulfate & Cetearyl alcohol (cetyl alcohol + stearyl alcohol) *
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
EmuMaker® BTM-CAT
Naziv sirovine: Behentrimonium Methosulfate & Cetearyl Alcohol (cetyl alcohol + stearyl alcohol)
INCI ime: Behentrimonium Methosulfate, Cetearyl Alcohol
CAS: 81646-13-1, 67762-27-0/ 8005-44-5
Hemijska klasifikacija: Mikstura
Funkcionalna kategorija: Modifikatori viskoznosti ~ povećava viskoznost, stabilizator ~ emulzijski stabilizator, kondicioner za kosu, antistatičko sredstvo
Opis: Behentrimonium Methosulfate & Cetearyl Alcohol predstavlja funkcionalno uravnoteženu kationsku kondicionirajuću bazu, namenjenu pre svega formulacijama za negu kose, ali primenljivu i u odabranim proizvodima za negu kože. Osnovu sistema čini behentrimonium methosulfate, kationsko jedinjenje sa dugim alkilnim lancem, čija je primarna uloga interakcija sa negativno naelektrisanom površinom vlasi i kože, dok cetearyl alcohol (mešavina cetil i stearil alkohola) obezbeđuje strukturnu stabilnost i odgovarajuću reološku konzistenciju formulacije. U formulacijama za kosu, ovaj sastojak pokazuje izraženo kondicionirajuće delovanje. Pozitivno naelektrisani deo molekula behentrimonium methosulfate-a adsorbuje se na oštećena i porozna mesta na vlasima, formirajući tanak, ujednačen film koji smanjuje trenje između vlasi, olakšava raščešljavanje i doprinosi glatkijem i kontrolisanijem izgledu kose. Ovaj mehanizam istovremeno obezbeđuje antistatički efekat, smanjujući naelektrisavanje kose i pojavu nekontrolisanog „frizza“, naročito kod suve i hemijski tretirane kose. Cetearyl alcohol u ovoj kombinaciji ne deluje kao aktivni kondicioner, već kao strukturni nosač koji doprinosi stabilnosti emulzije i formiranju kremaste, bogate teksture. Njegova uloga je da poveća viskoznost formulacije, poboljša osećaj pri nanošenju i omogući ravnomernu raspodelu kationskog sastojka u sistemu. Zahvaljujući toj sinergiji, formulacije dobijaju stabilnu strukturu, dobru mazivost i prijatan, „mek“ senzorski profil, bez osećaja težine ili lepljivosti. Za razliku od anjonskih ili amfoternih surfaktanata, behentrimonium methosulfate nema izraženo deterdžentno delovanje i ne učestvuje u procesu čišćenja. Njegova funkcija nije stvaranje pene, već poboljšanje površinskih svojstava kose i kože nakon pranja. Zbog toga se ovaj sastojak tipično koristi u balzamima, maskama, leave-in proizvodima i regenerativnim formulacijama, gde je cilj obnova osećaja mekoće i poboljšanje upravljivosti kose. U kontekstu nege kože, prisustvo cetearyl alcohol-a doprinosi emolijentnom efektu i stabilnosti emulzije, dok kationska komponenta ostaje ograničena na blago kondicionirajuće i antistatičko delovanje, bez agresivnog uticaja na kožnu barijeru. Pravilno formulisan, ovaj sastojak daje proizvode sa stabilnom teksturom, dobrim senzorskim karakteristikama i jasno izraženim kondicionirajućim efektom, što ga čini standardnim izborom u profesionalnim i komercijalnim formulacijama za negu kose. Proizvod je u formi ljuspica, blagog mirisa. pH vrednost: 5-7 (2% rastvor). pH se odnosi na disperziju u vodi, a ne na pravi rastvor, jer sirovina nije u potpunosti vodorastvrljiva.
Benefiti:
- Smanjuje neposlušnost kose i olakšava njeno oblikovanje.
- Zaglađuje kutikulu dlake i daje kosi mekoću i sjaj.
- Smanjuje statički elektricitet i sprečava naelektrisavanje kose.
- Poboljšava lakoću raščešljavanja, naročito kod suve i kovrdžave kose.
- Doprinosi boljoj kontroli kose bez osećaja težine.
- Obezbeđuje stabilno povezivanje vodene i uljane faze u emulzijama.
- Daje formulacijama kremastu, ujednačenu i stabilnu strukturu.
- Poboljšava senzorski osećaj proizvoda i razmazivost na koži i kosi.
- Deluje blago i pogodan je za osetljive tipove kože i kose.
- Pomaže u očuvanju glatkoće i hidriranog izgleda kose i kože.
Način upotrebe: EmuMaker® BTM-CAT koristi se kao kondicionirajuća i strukturna baza u emulzionim formulacijama, prvenstveno namenjenim nezi kose. Sirovina se uvodi u uljnu fazu formulacije, gde se zagreva do potpunog topljenja, najčešće u temperaturnom rasponu od približno 70–75 °C. Nakon topljenja i homogenizacije sa ostalim lipofilnim komponentama, uljna faza se spaja sa vodenom fazom uz kontinuirano mešanje, čime se formira stabilna emulzija. Tokom hlađenja dolazi do postepene izgradnje kremaste strukture i razvoja završne viskoznosti proizvoda. U klasičnim regeneratorima i balzamima za kosu koji se ispiraju, EmuMaker® BTM-CAT se najčešće koristi u koncentracijama od 2 do 5 %, pri čemu niže koncentracije omogućavaju lakše, manje opterećujuće formulacije, dok viši procenat obezbeđuje izraženiji kondicionirajući efekat, veću mekoću i bolju kontrolu kose. U maskama za kosu, gde se očekuje intenzivniji efekat nege i čvršća struktura proizvoda, koncentracije se obično kreću u rasponu od 4 do 8 %, u zavisnosti od željene gustine i ciljnog senzorskog profila. Kod leave-in regeneratora, kremastih sprejeva i laganih kondicionirajućih emulzija koje se ne ispiraju, preporučuju se niže koncentracije, najčešće u rasponu od 1 do 3 %. Na taj način postiže se dobra upravljivost kose i izražen antistatički efekat, bez osećaja težine ili masnoće. U ovakvim formulacijama naročito je važno pažljivo prilagoditi ukupan lipidni sadržaj, kako bi se zadržala lakoća proizvoda. U emulzijama za negu kože, kao što su kreme i losioni sa naglašenim emolijentnim i kondicionirajućim karakterom, EmuMaker® BTM-CAT se koristi umerenije, najčešće u koncentracijama od 1 do 3 %. U tom rasponu doprinosi stabilnosti emulzije, formiranju kremaste teksture i prijatnom senzorskom osećaju na koži, bez narušavanja kožne barijere. Takve formulacije su najčešće namenjene suvoj ili osetljivoj koži, gde je potreban dodatni emolijentni i zaglađujući efekat.
Prirodni ili sintetički sastojak: Behentrimonium Methosulfate & Cetearyl Alcohol je polusintetički (semi-synthetic) kozmetički sastojak. Cetearyl alcohol potiče iz biljnih ulja, najčešće kokosovog i palminog, i dobija se procesima hidrogenacije i frakcionisanja masnih kiselina, što ga svrstava u derivate prirodnih sirovina. Behentrimonium methosulfate se, s druge strane, dobija hemijskom modifikacijom masne kiseline (behenske kiseline) biljnog porekla, pri čemu se uvodi kationska funkcionalnost neophodna za kondicionirajuće i antistatičko delovanje. Zbog toga se ova kombinacija u kozmetičkoj industriji klasifikuje kao polusintetički sastojak biljnog porekla, široko prihvaćen u savremenim formulacijama za negu kose. Iako ne spada u „prirodne sastojke“ u strogom smislu (prema sertifikacionim šemama poput COSMOS-a, zavisno od specifikacije), smatra se bezbednim, blagim i funkcionalno vrlo efikasnim, što objašnjava njegovu čestu primenu u profesionalnim i komercijalnim proizvodima.
Testiranje na životinjama: U skladu sa važećom evropskom regulativom (Regulativa (EZ) br. 1223/2009 o kozmetičkim proizvodima), supstanca nije testirana na životinjama. Bezbednosna procena sirovine zasniva se na dostupnim toksikološkim podacima, naučnoj literaturi i validiranim alternativnim metodama ispitivanja (in vitro i in silico). In silico je termin koji se koristi za metode testiranja i procene koje se sprovode pomoću kompjuterskih modela i simulacija, a ne u laboratoriji na živim organizmima (in vivo) ili na ćelijskim kulturama (in vitro). Ova napomena potvrđuje usklađenost sa zabranom testiranja na životinjama i služi isključivo u informativne svrhe za dalju upotrebu sirovine u kozmetičkim formulacijama.
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Alternativa za Behentrimonijum Metosulfat: Behentrimonijum hlorid, cetrimonijum hlorid
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA), Sertifikat analize (COA)