Sulfosuccinate
Sulfosukcinat
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Sulfosuccinate
Naziv sirovine: Sulfosukcinat
INCI ime: Disodium laureth sulfosuccinate
CAS: 39354-45-5
Sinonimi: DLS, DLS Mild, Sodium laureth sulfosuccinate, Disodium laureth sulfosuccinate surfactant, Disodium polyoxyethylene lauryl ether sulfosuccinate, Disodium lauryl ether sulfosuccinate, Disodium C12-C14 alcohol ethoxylated sulfosuccinate, Mild sulfosuccinate surfactant
Hemijska klasifikacija: Sulfosukcinati i sulfosukcinamati
Funkcionalna kategorija: Surfaktant
IUPAC naziv:: Disodium laureth sulfosuccinate (Poly(oxy-1,2-ethanediyl), .alpha.-(3-carboxy-1-oxo-3-sulfopropyl)-.omega.-(dodecyloxy)-, disodium salt)

Opis: Sulfosuccinate je blagi anjonski surfaktant dobijen iz etoksilovanog laurilnog alkohola vezanog za sulfosukcinatnu strukturu. Efikasno smanjuje površinski napon vode i uklanja prljavštinu i masnoće, a pri tom ne isušuje kožu. Najčešće se koristi u šamponima, gelovima za tuširanje i sredstvima za čišćenje lica, uključujući i one namenjene deci i osetljivoj koži. Odlikuje ga dobra podnošljivost, ne začepljuje pore i bezbedan je za primenu i na osetljivim regijama, poput područja oko očiju. Pored blagog deterdžentskog dejstva, stabilizuje formulacije dispergujući uljane sastojke u vodi i poboljšava profil pene. U kombinaciji sa nejonogenim i amfoternim surfaktantima dodatno smanjuje rizik od iritacija i obezbeđuje uravnotežen i prijatan osećaj na koži. Takođe je koristan kao sekundarni U/V emulgator.. Veoma lako rastvorljiv u širokom opsegu pH; U 5% vodenom rastvoru pH: 6,5 - 7,5. Sadrži 32% aktivnih supstanci. Sadržaj sodium sulfata manji od 1%. Bistra žuta tečnost, bez ili slabog mirisa.
Benefiti:
- Blago i nežno čisti kožu i kosu bez isušivanja
- Pogodan za svakodnevnu upotrebu i osetljivu kožu
- Ne začepljuje pore i ne izaziva iritacije u tipičnim koncentracijama
- Stvara bogatu i stabilnu penu prijatnu za korišćenje
- Bezbedan i za dečije šampone i proizvode za lice
- Kompatibilan sa osetljivim regijama, poput područja oko očiju
- Pomaže u stabilizaciji formulacija dispergovanjem ulja u vodi
Način upotrebe: Sulfosuccinate se u formulacijama koristi kao glavni ili sekundarni surfaktant, a njegova doza zavisi od tipa proizvoda i željenog efekta. U šamponima i gelovima za tuširanje obično se dodaje u koncentracijama od 5% do 20%, čime se postiže dobra moć čišćenja i bogata pena, ali bez osećaja agresivnosti na koži i vlasištu. Kada se radi o sredstvima za čišćenje lica i micelarnim rastvorima, preporučuje se znatno niži udeo, najčešće od 2% do 5%, jer se time obezbeđuje dovoljno nežno delovanje za osetljivu kožu. U dečijim šamponima ili proizvodima za posebno osetljive tipove kože koristi se još niža koncentracija, najčešće između 1% i 3%, kako bi se osigurala maksimalna podnošljivost. U kombinaciji sa drugim surfaktantima, posebno amfoternim ili nejonogenim, koncentracije mogu biti optimizovane tako da obezbede stabilnu i uravnoteženu formulaciju, sa smanjenim rizikom od iritacije i prijatnim osećajem tokom upotrebe. Samo za spoljašnju upotrebu.
Bezbednost primene: Cosmetic Ingredient Review (CIR) odbor za ocenu bezbednosti kozmetičkih sastojaka razmatrao je Disodium Laureth Sulfosuccinate u okviru šire grupe sulfosukcinata i sulfosukcinamata. U izveštaju iz 2002. godine, koji je naknadno dopunjen i potvrđen u 2010. godini, CIR je zaključio da je ovaj surfaktant bezbedan za upotrebu u kozmetičkim preparatima u koncentracijama koje se uobičajeno koriste. Posebno je naglašeno da u šamponima i preparatima za ispiranje može da se koristi u koncentracijama do 50%, jer se takvi proizvodi kratko zadržavaju na koži i ispiranjem se uklanja najveći deo aktivne materije. U preparatima koji ostaju na koži (leave-on), CIR je preporučio značajno niže koncentracije, do 5%, kako bi se izbegla mogućnost iritacije. Evaluacija je pokazala da Disodium Laureth Sulfosuccinate, zbog svoje molekulske veličine i strukture, ređe prodire u epiderm i znatno je blaži od tipičnih sulfatnih surfaktanata, što ga čini pogodnim i za osetljivu kožu. Zaključak CIR-a bio je da je sastojak bezbedan kada se koristi u skladu sa preporukama i u odgovarajućim koncentracijama, uz napomenu da se njegova primena posebno preporučuje u proizvodima namenjenim čišćenju kože i kose, gde blago delovanje i dobra podnošljivost imaju ključni značaj.
Prirodan ili sintetički sastojak: Disodium Laureth Sulfosuccinate se smatra sintetičkim sastojkom, iako njegovo poreklo potiče od prirodnih masnih alkohola (najčešće laurilnog alkohola iz kokosovog ili palminog ulja). U industrijskoj praksi taj masni alkohol se etoksiluje, a zatim hemijski vezuje za sulfosukcinatnu strukturu, čime nastaje surfaktant. Dakle, polazne sirovine mogu biti prirodnog porekla, ali sam proces obrade i modifikacije je sintetski, pa se ovaj sastojak klasifikuje kao polusintetički derivat.
Testiranje na životinjama: U skladu sa važećom evropskom regulativom (Regulativa (EZ) br. 1223/2009 o kozmetičkim proizvodima), supstanca nije testirana na životinjama. Bezbednosna procena sirovine zasniva se na dostupnim toksikološkim podacima, naučnoj literaturi i validiranim alternativnim metodama ispitivanja (in vitro i in silico). In silico je termin koji se koristi za metode testiranja i procene koje se sprovode pomoću kompjuterskih modela i simulacija, a ne u laboratoriji na živim organizmima (in vivo) ili na ćelijskim kulturama (in vitro). Ova napomena potvrđuje usklađenost sa zabranom testiranja na životinjama i služi isključivo u informativne svrhe za dalju upotrebu sirovine u kozmetičkim formulacijama.
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA)
