Radno vreme: od 8h - 16h. Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028, Email: info@avenalab.com | ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028
Email: info@avenalab.com

ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Proizvoda u korpi:
0
Ukupno 0,00 Din.

Coco Betaine
Koko betain

Cena sa PDV-om:
110,00 Din.
Pakovanje

Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029

DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJE

Dostava i povraćaj

Opšte informacije

Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.

Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.

Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.

Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.

Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.

Načini isporuke

Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:

  • Lično preuzimanje
    Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

  • Kurirska dostava
    Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca.

  • Paletna isporuka
    Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti.

  • Dostava sopstvenim vozilom

Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.

Troškovi isporuke

Troškove transporta snosi kupac.

Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.

Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).

Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.

Rokovi isporuke

Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.

U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.

U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.

Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.

Status i izmena porudžbine

Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs

Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.

Otkazivanje porudžbine

Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.

Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.

 

USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE

Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.

Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.

Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.

Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.

Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.

Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.

Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.

Hvala na razumevanju.

  • Coco Betaine 

    Naziv sirovine: Coco Betaine

    INCI naziv: Cocamidopropyl Betaine, Sodium Chloride, Sodium Benzoate, Aqua

    CAS: 61789-40-0, 7647-14-5, 532-32-1, 7732-18-5

    Sinonimi: 1-Propanaminium, 3-amino-N-(carboxymethyl)-N,N-dimethyl-, N-coco acyl derivs., hydroxides, inner salts; NorfoxCapb; 1-Propanaminium, 3-amino-N-(carboxymethyl)-N,N-dimethyl-, N-coco acyl derivs., inner salts; N-Cocamidopropyl-N,N-dimethylglycine inner salt; Kokoamidopropil betain 

    Hemijska klasifikacija: Betain

    Funkcionalna kategorija: Surfaktant ~ Sredstva za čišćenje ~ Pojačivač pene, Modifikator viskoziteta, Antistatičko sredstvo, Sredstvo za regeneraciju kože i kose, 

    IUPAC naziv: 2-[3-(dodecanoylamino)propyl-dimethylazaniumyl]acetate

    Opis: Cocamidopropyl betaine je blagi amfoterni surfaktant koji se dobija iz kokosovih masnih kiselina, najčešće laurinske, i dimetilaminopropilamina, reakcijom sa monohlorosirćetnom kiselinom. Iako se vodi kao derivat biljnog porekla, krajnji molekul je rezultat složenog hemijskog procesa. U formulacijama za ličnu negu koristi se zbog svoje sposobnosti da stvara stabilnu, bogatu penu i istovremeno ublažava potencijalno iritirajuće dejstvo anjonskih tenzida poput natrijum-lauril sulfata. Zahvaljujući svojoj amfoternoj strukturi, ponaša se drugačije u zavisnosti od pH sredine, što mu omogućava dobru kompatibilnost sa različitim tipovima površinski aktivnih supstanci. U kiseloj sredini pokazuje blago kationske osobine, dok u alkalnoj reaguje više kao anjonski surfaktant. Ova prilagodljivost mu obezbeđuje široku primenu u proizvodima koji se ispiraju s kože ili kose, poput šampona, gelova za tuširanje, pena za lice i proizvoda za decu. U kontaktu s kožom deluje blago i ne narušava njenu barijernu funkciju, dok na kosi ostavlja osećaj glatkoće i smanjuje statički elektricitet. Ne začepljuje pore i ne isušuje, što ga čini pogodnim za formulacije namenjene osetljivoj koži. U proizvodima često služi kao pomoćni ugušćivač, jer doprinosi viskoznosti formulacije bez potrebe za dodatnim ugušćivačima.

    Napomena: Cocamidopropyl betaine i Coco betaine nisu ista jedinjenja, iako potiču iz kokosovog ulja i pripadaju amfoternim surfaktantima. Cocamidopropyl betaine je hemijski precizno definisano jedinjenje, dok je Coco betaine komercijalni naziv koji se često koristi kao sinonim i može označavati i druge slične derivate. U praksi, u većini formulacija pod nazivom Coco betaine zapravo se radi o Cocamidopropyl betainu. 

    Mehanizam delovanja : Cocamidopropyl Betaine (CAPB)  je amfoterni surfaktant, što znači da se radi o jedinjenju koje poseduje i pozitivno i negativno naelektrisane grupe unutar istog molekula. Njegova struktura može se podeliti na dva glavna dela: amidni deo i betain deo. Amidni deo se formira reakcijom laurinske kiseline, koja potiče iz kokosovog ulja i dimetilaminopropilamina. Laurinska kiselina sadrži dugi ugljovodonični lanac, dok dimetilaminopropilamin obezbeđuje amino grupu koja reaguje sa karboksilnom grupom laurinske kiseline formirajući amidnu vezu. Betain deo se formira dodavanjem betain grupe na amidni deo. Betain grupa sadrži kvaternerni amonijum jon koji je pozitivno naelektrisan i karboksilatnu grupu koja je negativno naelektrisana. Hidrofobni deo (ugljovodonični lanac) omogućava molekulu da privuče i emulguje ulja i masti, a hidrofilni deo (betain grupa) omogućava molekulu da se rastvori u vodi i formira stabilnu penu. Dakle, CAPB-u se ponaša kao jedinjenje koje smanjuje površinski napon vode i istovremeno omogućava formiranje pene. Deluje kao blag i efikasan surfaktant, idealan za različite kozmetičke i higijenske proizvode. Kompatibilan je sa anjonskim, nejonskim i katjonskim tenzidima (koristan i kao primarni tenzid). Uz efekat čišćenja i stvaranja pene, povećava viskozitet i predstavlja odlično antistatičko i kondicionirajuće sredstvo.  Lako je rastvorljiv u vodi. pH je 5-6 u 10% vodenom rastvoru. Sadrži 30% aktivne supstance (ostalih 70% je voda). Žuta tečnost, bez mirisa  ili vrlo blagog mirisa. 

    Benefiti: 

    • Omogućava nežno, ali efikasno čišćenje bez isušivanja kože.

    • Stvara bogatu i stabilnu penu koja poboljšava korisnički doživljaj.

    • Povećava gustinu proizvoda, dajući mu prijatniju teksturu.

    • Ostavlja kožu i kosu mekom i glatkom nakon ispiranja.

    • Olakšava kombinovanje sa drugim sastojcima u formulaciji.

    • Povećava efikasnost drugih surfaktanata u proizvodu.

    • Smanjuje potencijalnu iritaciju izazvanu agresivnijim tenzidima.

    • Umiruje kosu smanjujući statički elektricitet i olakšava oblikovanje.

    Način upotrebe: Cocamidopropyl betaine se u kozmetičkim formulacijama koristi kao sekundarni surfaktant koji pojačava penu, smanjuje iritaciju i doprinosi viskoznosti. Najčešće se dodaje vodenoj fazi tokom proizvodnje, a može se uključiti u formulaciju i pre i posle glavnog anjonskog surfaktanta, u zavisnosti od željene teksture i stabilnosti pene. Često se koristi u kombinaciji sa  natrijum lauret sulfat. Obično se koristi u odnosu 3:1 anjonski surfaktant : betain. U ovoj kombinaciji povećava viskoznost i poboljšava stvaranje pene. Može se mešati i u odnosu 1:1. U šamponima se obično koristi u koncentracijama od 4 do 7%, gde doprinosi stvaranju bogate pene i poboljšava razmazivost proizvoda. U gelovima za tuširanje i tečnim sapunima doze su slične, dok se u proizvodima za čišćenje lica koristi u nešto nižim koncentracijama, najčešće između 2 i 5%, kako bi se očuvala blaga formulacija pogodna za osetljivu kožu. U dečijim preparatima i sredstvima za intimnu negu koristi se u najnižim preporučenim dozama, neretko u kombinaciji s nejonogenim surfaktantima, kako bi se dodatno umanjila iritabilnost. Ukupna koncentracija u formulaciji zavisi od prisustva drugih surfaktanata, željene viskoznosti i tipa proizvoda. Važno je napomenuti da se u proizvodima koji ostaju na koži (leave-on), Cocamidopropyl betaine koristi veoma retko i u vrlo niskim koncentracijama, ukoliko se uopšte uključuje.

    Bezbednost primene: CIR (Cosmetic Ingredient Review) je u svom izveštaju iz 2012. godine potvrdio da je Cocamidopropyl betaine bezbedan za upotrebu u kozmetičkim proizvodima u koncentracijama do 10% u preparatima koji se ispiraju s kože ili kose. Iako se koristi i u većim koncentracijama, Komitet za procenu bezbednosti je istakao da su neželjene reakcije retke kada se sastojak koristi u formulacijama koje se ispiraju. Za leave-on proizvode, CIR nije dao eksplicitnu zabranu, ali se preporučuje oprez i značajno niže koncentracije zbog potencijalne iritacije i mogućnosti pojave alergijskog kontaktnog dermatitisa, naročito usled prisustva tragova nečistoća kao što su amidoamin i dimetilaminopropilamin, koji mogu ostati nakon proizvodnog procesa. U zaključku, CIR smatra Cocamidopropyl betaine bezbednim pri pravilnoj upotrebi, posebno kada se koristi u proizvodima koji se ispiraju i kada se kontroliše čistoća sirovine.

    Prirodan ili sintetički sastojak: Cocamidopropyl betaine se klasifikuje kao sintetički sastojak biljnog porekla. Osnovna sirovina jeste kokosovo ulje, tačnije njegove masne kiseline, ali se kroz niz hemijskih reakcija, uključujući amidaciju i kvaternizaciju dobija konačan molekul koji se ne može smatrati prirodnim jedinjenjem.  Uprkos marketinškim tvrdnjama da je „prirodan“, on nije prirodni sastojak u strogoj hemijskoj klasifikaciji, već hemijski modifikovani derivat biljnog porekla, što ga svrstava u sintetičke, ali biorazgradive tenzide.

    Testiranje na životinjama: Supstanca nije testirana na životinjama 

    GMO: Nije GMO 

    Poreklo sirovine: Italija

    Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA), Sertifikat analize (COA)

  • Kontakt

    Avena Lab - Farmadria d.o.o.
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

    AIK Banka: ŽR. 105-0000003029623-60

    e-mail : info@avenalab.com

    Mobilni:
    +381 (0) 69 / 55 65 029