Caprylyl Glycol
Kaprilil glikol
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Caprylyl Glycol
Naziv sirovine: Kaprilil glikol
INCI ime: Caprylyl glycol
CAS: 1117-86-8
Sinonimi: 1,2-Octanediol, Octane-1,2-diol; 1,2-dihydroxyoctane, 1,2-octylene glycol, Lexgard® SC-10, PrzvFree® CLG, Purolan® OD-C, Cosphaderm® Octiol
Hemijska klasifikacija: Alkohol
Funkcionalna kategorija: Emolijens, omekšava i zaglađuje kožu, kondicioner za kožu i kosu, pojačivač konzervansa (preservative booster)
IUPAC naziv: 1,2-Octanediol
Opis: Caprylyl glycol je multifunkcionalni kozmetički sastojak. Koristi se zbog hidratantnih, antimikrobnih i stabilizujućih svojstava. Pripada grupi glikola i ima sposobnost vezivanja vlage, hidrira kožu i čini je mekom. Osim hidratacije, deluje kao pomoćni konzervans. Inhibira rast bakterija i gljivica, čime smanjuje potrebu za sintetičkim konzervansima. Poboljšava teksturu i razmazivost proizvoda, čineći ih prijatnijim za upotrebu. Često služi i kao rastvarač za druge aktivne sastojke, olakšavajući njihovu integraciju u formulaciju. Blag je i retko izaziva iritacije, zbog čega je pogodan za osetljivu kožu. Pri višim temperaturama (30-40°C) je u tečnom agregatnom stanju, međutim, na nižim temperaturama prelazi u čvrsti oblik, pri čemu postaje bela, voštana supstanca. Ova promena je uobičajena za mnoge glikole i ukazuje na njegovu osetljivost na temperaturne uslove. Ovaj sastojak je hemijski stabilan i kompatibilan sa većinom kozmetičkih sirovina, a optimalno se koristi pri pH vrednostima od 4 do 8. Sadržaj Caprylyl glycola (%) ≥98.5, sadržaj vode (%)≤0.5. Kompatibilan sa većinom kozmetičkih sastojaka. Slabo je rastvorljiv u vodi, a lako rastvorljiv u etilen glikolu, propilen glikolu, glicerinu i drugim poliolima.
Benefiti:
- Deluje kao humektans. Pomaže u privlačenju i zadržavanju vlage, kožu čini mekom i elastičnom.
- Ima emolijentna svojstva. Smiruje iritiranu kožu.
- Ima antimikrobna svojstva i može poboljšati efikasnost drugih konzervansa u kozmetičkim formulacijama.
- Kompatibilan je sa širokim spektrom kozmetičkih sastojaka, uključujući surfaktante, emulgatore i aktivne supstance.
- Smatra se blagim i neiritirajućim sastojkom i dobro se podnosi.
Način upotrebe: Kaprilil glikol je amfifilna supstanca. U osnovi to znači da ima hidrofilna (voda) i lipofilna (mast) svojstva. Ima neutralan miris i boju, tako da neće nepoželjno uticati na miris i izgled finalnog proizvoda. Preporuka proizvođača je da se dodaje u proizvod nakon završenog procesa emulzifikacije. U tom trenutku, emulzija je već formirana i svaki neželjeni uticaj na emulgator sistem će biti mali i bez značaja. Obično se koristi u koncentraciji 0,5 - 1% zajedno sa mešavinom fenoksietanola za efikasno očuvanje mikrobiološkog profila kozmetičkog proizvoda. Može se koristiti i samostalno (bez drugih konzervansa) u koncentraciji od 1%, odnosno 0,5% u deodoransima. Samo za spoljašnju upotrebu.
Bezbednost primene: Cosmetic Ingredient Review (CIR) je 2012. godine objavio izveštaj o bezbednosti caprylyl glycola i srodnih 1,2-glikola, zaključivši da su ovi sastojci sigurni za upotrebu u postojećim praksama i koncentracijama u kozmetičkim proizvodima. Iako CIR nije naveo specifične preporučene koncentracije za caprylyl glycol, podaci iz literature pokazuju da se ovaj sastojak koristi u koncentracijama do 5% u različitim kozmetičkim proizvodima. Uobičajeno je da se koristi u koncentracijama do 1% u kozmetičkim formulacijama, što se smatra efikasnim i bezbednim za većinu korisnika. Važno je napomenuti da, iako je caprylyl glycol generalno blag i retko izaziva iritacije, kod osoba sa osetljivom kožom može doći do blagih reakcija. Stoga se preporučuje pažljivo formuliranje proizvoda i po potrebi, sprovođenje testova tolerancije na koži.
Prirodan ili sintetički sastojak: Kaprilil glikol je sintetički sastojak, iako se hemijski može izvesti iz masnih kiselina prirodnog porekla (npr. kokosovog ili palminog ulja). U kozmetici se gotovo uvek koristi u sintetički proizvedenom obliku radi stabilnosti i čistoće. Sintetiše se katalitičkom oksidacijom odgovarajućeg alkilen oksida.
Testiranje na životinjama: U skladu sa važećom evropskom regulativom (Regulativa (EZ) br. 1223/2009 o kozmetičkim proizvodima), supstanca nije testirana na životinjama. Bezbednosna procena sirovine zasniva se na dostupnim toksikološkim podacima, naučnoj literaturi i validiranim alternativnim metodama ispitivanja (in vitro i in silico). In silico je termin koji se koristi za metode testiranja i procene koje se sprovode pomoću kompjuterskih modela i simulacija, a ne u laboratoriji na živim organizmima (in vivo) ili na ćelijskim kulturama (in vitro). Ova napomena potvrđuje usklađenost sa zabranom testiranja na životinjama i služi isključivo u informativne svrhe za dalju upotrebu sirovine u kozmetičkim formulacijama.
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla.
Poreklo sirovine: Kina
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA), Sertifikat analize (COA), Sertifikat analize (COA)