Sodium Bicarbonate
Soda bikarbona
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Sodium Bicarbonate
Naziv sirovine: Natrijum hidrogenkarbonat
INCI ime: Sodium Bicarbonate
CAS: 144-55-8
Sinonimi: Natrijum hidrogenkarbonat, soda-bikarbona ili natrijum bikarbonat, sodium bicarbonate (NaHCO3), baking soda, bicarbonate of soda, sodium hydrogen carbonate,
Hemijska klasifikacija: Neorgansko jedinjenje ~ so
Funkcionalna kategorija: Abrasiv; pH podešivač (sredstvo za balansiranje pH vrednosti); sredstvo za zaštitu kože; oralni agens za negu usne duplje
Opis: Sodium Bicarbonate (natrijum hidrogenkarbonat) je neorgansko jedinjenje alkalne prirode koje u kozmetičkim formulacijama ima višestruku funkcionalnu ulogu. Njegovo delovanje zasniva se na sposobnosti da reaguje sa kiselinama, stabilizuje pH i obezbedi blago mehaničko čišćenje kože ili zuba. NaHCO₃ omogućava formiranje pufer sistema u prisustvu slabih kiselina, čime doprinosi stabilnosti formulacije i kontroli pH vrednosti. U proizvodima za negu kože koristi se u pažljivo kontrolisanim koncentracijama zbog svoje alkalnosti. Pravilno doziran, pomaže u neutralizaciji kiselih komponenti i smanjenju neprijatnih mirisa nastalih razgradnjom znoja. Zbog toga je čest sastojak dezodoransa, gde deluje kao efikasan neutralizator mirisa. Njegova blago abrazivna svojstva čine ga pogodnim za primenu u formulacijama za oralnu higijenu i piling proizvode. Omogućava uklanjanje nečistoća i naslaga sa površine, uz kontrolisano i nežno delovanje kada je pravilno formulisan. U pastama za zube doprinosi smanjenju kiselosti u usnoj duplji i održavanju svežine. Sa formulacionog aspekta, natrijum hidrogenkarbonat je kompatibilan sa velikim brojem sirovina, ali reaguje sa kiselinama uz oslobađanje ugljen-dioksida. Ova osobina se koristi u šumećim i aktivnim formulacijama, ali zahteva pravilno balansiranje sistema radi očuvanja stabilnosti proizvoda. U vodenim sistemima se rastvara, dok u bezvodnim formulacijama ostaje kao čvrsta dispergovana faza.
Benefiti:
- Efikasno neutralizuje neprijatne mirise razgradnjom kiselih jedinjenja nastalih znojenjem.
- Pomaže u regulaciji i stabilizaciji pH vrednosti formulacije.
- Omogućava blago mehaničko uklanjanje nečistoća i mrtvih ćelija sa površine kože.
- Smanjuje kiselost u usnoj duplji i doprinosi osećaju svežine.
- Doprinosi stvaranju aktivnih i šumećih formulacija kroz reakciju sa kiselinama.
Način upotrebe: Način upotrebe natrijum hidrogenkarbonata zavisi od tipa formulacije i željenog efekta, uz obaveznu kontrolu pH vrednosti i kompatibilnosti sa ostalim komponentama. U vodenim sistemima se rastvara u vodi i dodaje u završnoj fazi uz mešanje, dok se u bezvodnim formulacijama, poput dezodoransa u prahu ili stiku, ravnomerno disperguje kao čvrsta faza. U formulacijama koje sadrže kiseline uvodi se pažljivo, kako bi se kontrolisala reakcija i sprečilo prevremeno oslobađanje ugljen-dioksida. U dezodoransima se najčešće koristi u koncentracijama od 5 do 20%, gde deluje kao efikasan neutralizator mirisa. U pastama za zube primenjuje se u višim koncentracijama, obično od 10 do 40%, pri čemu obezbeđuje blago abrazivno delovanje i doprinosi smanjenju kiselosti u usnoj duplji. U piling formulacijama koristi se u rasponu od 5 do 15%, u zavisnosti od željenog intenziteta mehaničkog čišćenja kože. U šumećim formulacijama, u kombinaciji sa organskim kiselinama, koristi se u koncentracijama od 10 do 30%, gde omogućava stvaranje efekta oslobađanja CO₂. Kada se koristi kao pH podešivač u kremama i gelovima, primenjuje se u niskim koncentracijama, najčešće od 0,5 do 2%, uz precizno podešavanje finalne pH vrednosti proizvoda. Zbog svoje alkalne prirode, primena zahteva pažljivo doziranje, naročito kod proizvoda namenjenih osetljivim tipovima kože i osetljivim regijama, poput područja oko očiju, kako bi se izbegla iritacija i narušavanje prirodne barijere kože.
Testiranje na životinjama: Supstanca nije testirana na životinjama
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA)