Calendula Hydrosol
Hidrolat nevena
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Calendula Hydrosol
Naziv sirovine: Hidrolat nevena
INCI naziv: Calendula Officinalis Flower Water
CAS: 84776-23-8
Botaničko ime: Calendula Officinalis L.
Opis: Hidrolat nevena predstavlja vodeni destilat dobijen destilacijom cvetova nevena (Calendula officinalis L.). Sadrži male količine isparljivih jedinjenja koja tokom destilacije prelaze u vodenu fazu, zbog čega se njegov sastav razlikuje od sastava etarskog ulja nevena. Može se koristiti kao vodena komponenta kozmetičkih formulacija namenjenih nezi kože. Primena u proizvodima za decu i osetljivu kožu zahteva procenu bezbednosti gotove formulacije, potvrđenu mikrobiološku ispravnost i odgovarajući sistem konzervisanja. Bistra, bezbojna do bledožuta tečnost. Mirisna nota: Blaga, karakteristično biljna aroma sa diskretno slatkim tonovima.
Bioaktivna jedinjenja: Hidrolat nevena (Calendula officinalis) sadrži niz bioaktivnih fitohemikalija koje potiču iz cvetova biljke i u manjoj, ali funkcionalno značajnoj koncentraciji prelaze u vodenu fazu tokom destilacije, pri čemu dominiraju hidrofilna i blago polarna jedinjenja. Među najznačajnijim su flavonoidi, pre svega derivati kvercetina i izoramnetina, koji ispoljavaju antioksidativno i antiinflamatorno dejstvo, doprinoseći smanjenju oksidativnog stresa i ublažavanju iritacija kože. Prisutni su i triterpenski alkoholi i njihovi glikozidi, uključujući faradiol i njegove estre, poznate po izraženom umirujućem i regenerativnom efektu na oštećenu i upaljenu kožu. Hidrolat sadrži i fenolne kiseline, poput hlorogenske i ferulinske kiseline, koje dodatno jačaju antioksidativnu zaštitu i podržavaju prirodne mehanizme obnove kože. U manjem obimu prisutni su polisaharidi rastvorljivi u vodi, koji doprinose hidrataciji i formiranju blagog zaštitnog filma na površini kože, čime se smanjuje transepidermalni gubitak vode. Takođe se mogu naći tragovi saponina, koji imaju blago antiseptično i čisteće dejstvo, kao i male količine isparljivih aromatičnih jedinjenja iz etarskog ulja nevena, koja hidrolatu daju karakterističan blag miris i doprinose njegovom umirujućem aromaterapijskom profilu. Kombinacija ovih fitohemikalija čini hidrolat nevena funkcionalno bogatim, ali izuzetno blagim kozmetičkim sastojkom, posebno pogodnim za osetljive regije, poput područja oko očiju, kao i za reaktivnu, iritiranu i kompromitovanu kožu.
Benefiti:
-
Smiruje iritacije, crvenilo i neprijatne upalne reakcije kože.
-
Vodena baza hidrolata doprinosi održavanju optimalne vlažnosti i elastičnosti kože.
-
Deluje kao blagi prirodni tonik koji pomaže u uravnotežavanju pH vrednosti kože i vizuelnom smanjenju pora.
-
Podstiče regeneraciju kože i ubrzava oporavak manjih posekotina, ogrebotina i površinskih oštećenja.
-
Antiinflamatorno dejstvo: Doprinosi smanjenju crvenila, otoka i osećaja nelagodnosti kod osetljive i reaktivne kože.
-
Anti-akne efekat: Blaga antibakterijska svojstva pomažu u smanjenju nečistoća i smirivanju upalnih promena kod kože sklone aknama.
-
Nega kose: Pomaže u smirivanju iritacija vlasišta i može doprineti smanjenju peruti
Upotreba: Koristi se kao prirodni tonik za lice. Može se koristiti za ispiranje usta nerazblažen ili razblažen sa destilovanom vodom u razmeri 1:1. Za pranje i ispiranje intimne regije hidrolat se kombinuje sa destilovanom vodom i koristi dva puta na dan. Zbog svojih antibakterijskih svojstava koristan je kod mnogih kožnih problema (ujedi insekata, ekcem, opekotine od sunca, psorijaza, seboreja),. Takođe deluje blagotvorno u slučajevima pojave akni i bubuljica. Pospešuje obnavljanje kože, ubrzavanjem procesa granulacije i epitelizacije. Pozitivna dejstva koja se vide na koži: vazoprotektivno (poboljšava cirkulaciju, smanjuje crvenilo), antiedematozno, antiiritantno, antiseptičko, antibakterijsko, antioksidativno. Može se dodati emulzionom sistemu umesto vode.
Testiranje na životinjama: U skladu sa važećom evropskom regulativom (Regulativa (EZ) br. 1223/2009 o kozmetičkim proizvodima), supstanca nije testirana na životinjama. Bezbednosna procena sirovine zasniva se na dostupnim toksikološkim podacima, naučnoj literaturi i validiranim alternativnim metodama ispitivanja (in vitro i in silico). In silico je termin koji se koristi za metode testiranja i procene koje se sprovode pomoću kompjuterskih modela i simulacija, a ne u laboratoriji na živim organizmima (in vivo) ili na ćelijskim kulturama (in vitro). Ova napomena potvrđuje usklađenost sa zabranom testiranja na životinjama i služi isključivo u informativne svrhe za dalju upotrebu sirovine u kozmetičkim formulacijama.
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Dokumentacija: Bezbednosni list (MSDS), Sertifikat analize (COA)