Witch Hazel Extract
Ekstrakt hamamelisa *
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Witch Hazel Extract
Naziv sirovine: Ekstrakt hamamelisa
INCI ime: Glycerin, Aqua, Hamamelis Virginiana Leaf Extract, Benzyl Alcohol, Dehydroacetic Acid
CAS: 56-81-5, 7732-18-5, 84696-19-5, 100-51-6, 520-45-6
Botanički naziv: Hamamelis virginiana L
Sinonimi: Američka leska, Avellano de Bruja, Hamamélis de Virginie, Hazel, Noisetier des Sorcières, Snapping Tobacco Wood, Spotted Elder, Winter Bloom
Hemijska klasifikacija: Mikstura
Funkcionalna kategorija: Kondicioner za negu kože, kondicioner za negu kose, humektans, emolijens
Dobijanje ekstrakta: Ekstrakt se dobija metodom ultrazvučne ekstrakcije korišćenjem ultrazvuka frekvencija između 20 i 25 kHz. Na tim frekvencijama ultrazvučni talasi stvaraju mikroskopske mehuriće u tečnosti koja sadrži biljni materijal, što dovodi do pojave poznate kao kavitacija. Kavitacija stvara ekstremne uslove lokalno povišenog pritiska i temperature u mikrookruženju oko mehurića koji implodiraju. Ova pojava mehanički oštećuje ćelijske zidove biljaka, oslobađajući intracelularne aktivne komponente i značajno povećavajući brzinu i efikasnost ekstrakcije. Proces se sprovodi pri temperaturi od 25 °C kako bi se očuvala stabilnost termolabilnih sastojaka, poput flavonoida, vitamina i etarskih ulja. U poređenju sa konvencionalnim metodama maceracije, ultrazvučna ekstrakcija omogućava kraće vreme procesa, viši prinos i bolju iskorišćenost biljne sirovine. Dobijeni ekstrakt je konzervisan kombinacijom benzil alkohola (0,86%) i dehidroacetične kiseline (0,14%), sistemom koji je odobren za upotrebu u prirodnoj kozmetici i nosi sertifikate ECOCERT i COSMOS. Ekstrakt je rastvorljiv u vodi, što omogućava jednostavnu integraciju u različite kozmetičke formulacije na vodenoj bazi. pH vrednost gotovog ekstrakta kreće se u rasponu od 4,0 do 6,5, što ga čini pogodnim za većinu dermalnih aplikacija bez potrebe za dodatnim prilagođavanjem pH vrednosti formulacije.
Opis ekstrakta: Ekstrakt hamamelisa (Witch Hazel Extract) prirodni je sastojak bogat taninima i flavonoidima, poznat po adstringentnom, antiinflamatornom i antioksidativnom dejstvu. Pomaže u sužavanju pora, smanjenju viška sebuma i umirivanju iritacija, dok istovremeno štiti kožu od oksidativnog stresa i podstiče njenu regeneraciju. Idealan je za masnu, problematičnu i osetljivu kožu. Najčešće se koristi u tonicima, losionima i serumima koji su namenjeni smanjenju upala i zaštiti kože. Ekstrakt je svetložute boje, bez mirisa i potpuno rastvorljiv u vodi, što ga čini lako primenjivim u širokom spektru kozmetičkih formulacija.
Bioaktivna jedinjenja: Ekstrakt hamamelisa (Hamamelis virginiana) bogat je prirodnim taninima, kao što su hamamelitanin i galna kiselina, koji deluju adstringentno – stežu pore, umanjuju crvenilo i regulišu lučenje sebuma, što ga čini idealnim za negu masne i problematične kože. Pored tanina, sadrži flavonoide poput kvercetina i kempferola, koji pružaju snažnu antioksidativnu zaštitu i umiruju iritiranu kožu. U ekstraktu su prisutni i proantocijanidini, organske kiseline (hlorogena i ferulinska) i tragovi etarskih ulja, koji doprinose regeneraciji i blagom antiseptičkom delovanju. Prisustvo triterpenoida, poput ursolne i oleanolne kiseline, dodatno podržava protivupalni i obnavljajući efekat. Zahvaljujući ovom kompleksnom sastavu, ekstrakt hamamelisa deluje umirujuće, pročišćavajuće i zaštitno, a posebno je koristan u proizvodima za aknoznu, osetljivu i iritiranu kožu.
Benefiti:
- Pomaže u zatezanju kože i smanjenju vidljivosti pora, čineći kožu glatkom.
- Umiruje iritiranu kožu i smanjuje crvenilo i otok.
- Štiti kožu od slobodnih radikala i prevremenog starenja.
- Reguliše lučenje sebuma i uklanja višak masnoće i nečistoća.
- Pogodan je za osetljivu kožu, jer retko izaziva iritaciju.
- Balansira pH vrednost kože kada se koristi kao tonik.
- Olakšava nelagodnost i osvežava kožu nakon opekotina od sunca.
Način upotrebe: Ekstrakt hamamelisa nalazi široku primenu u kozmetičkim proizvodima, a njegova koncentracija se prilagođava tipu formulacije i nameni. U tonicima za lice obično se koristi u rasponu od 10% do 20%, pri čemu se kod osetljive kože može razblažiti vodom ili hidrolatima kako bi se postigao blaži efekat. Kada je reč o serumima i kremama namenjenim masnoj i problematičnoj koži, koncentracija se najčešće kreće između 5% i 15%, jer na tom nivou ekstrakt najbolje pokazuje adstringentno dejstvo, reguliše višak sebuma i doprinosi sužavanju pora. U losionima i kremama za telo koristi se u manjim količinama, od 2% do 10%, naročito kada se želi postići blago umirujuće i osvežavajuće dejstvo, na primer nakon izlaganja suncu. Preparati namenjeni intenzivnom umirivanju kože, poput gelova ili obloga kod opekotina i iritacija, obično sadrže 10% do 20% ekstrakta, u zavisnosti od jačine efekta koji se želi postići. Posebnu pažnju treba obratiti pri formulisanju proizvoda za područje oko očiju, gde se preporučuje do 5% kako bi se izbegla mogućnost iritacije osetljive kože. Bez obzira na tip preparata, ekstrakt se često kombinuje sa sastojcima poput alantoina ili pantenola, koji doprinose boljoj podnošljivosti i dodatno umiruju kožu. Dodaje se u vodenoj fazi formulacije, a optimalan pH proizvoda treba održavati između 4,5 i 5,5 kako bi bio blag i prijatan za kožu. Ekstrakt je namenjen isključivo za spoljašnju upotrebu.
Bezbednost primene: Cosmetic Ingredient Review (CIR) je 2015. godine objavio procenu bezbednosti ekstrakta hamamelisa i njegovih derivata u kozmetici. Prema ovom izveštaju, ekstrakt hamamelisa se smatra bezbednim za upotrebu u kozmetičkim proizvodima kada se koristi u preporučenim koncentracijama. Izveštaj je zasnovan na dostupnim toksikološkim, dermatološkim i kliničkim studijama koje pokazuju da ekstrakt nema sistemsku toksičnost niti značajan iritativni potencijal kada se koristi u kozmetičkim formulacijama. Najčešće preporučene koncentracije ekstrakta hamamelisa kreću se od 1% do 10%, u zavisnosti od vrste proizvoda i njegove namene. U tonicima i losionima za lice, koncentracije se obično kreću između 5% i 10%, kako bi se postigao balans između efikasnosti i podnošljivosti. Kod proizvoda za specifične tretmane, poput gelova za smirivanje kože ili formulacija za masnu kožu, mogu se koristiti nešto više koncentracije, ali obično ne prelaze 20%. U zaključku, CIR preporučuje da formulacije sa ekstraktom hamamelisa imaju pH vrednosti u rasponu od 4,5 do 6, kako bi se očuvala blaga priroda sastojka i smanjio rizik od iritacije.
Testiranje na životinjama: U skladu sa važećom evropskom regulativom (Regulativa (EZ) br. 1223/2009 o kozmetičkim proizvodima), supstanca nije testirana na životinjama. Bezbednosna procena sirovine zasniva se na dostupnim toksikološkim podacima, naučnoj literaturi i validiranim alternativnim metodama ispitivanja (in vitro i in silico). In silico je termin koji se koristi za metode testiranja i procene koje se sprovode pomoću kompjuterskih modela i simulacija, a ne u laboratoriji na živim organizmima (in vivo) ili na ćelijskim kulturama (in vitro). Ova napomena potvrđuje usklađenost sa zabranom testiranja na životinjama i služi isključivo u informativne svrhe za dalju upotrebu sirovine u kozmetičkim formulacijama.
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Skladištenje i rok trajanja: Proizvod je stabilan kada se čuva na suvom i hladnom mestu. Rok upotrebe 2 godine.
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA), Lista alergena
