Behentrimonium Chloride
Behentrimonium hlorid
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Behentrimonium Chloride
Naziv sirovine: Behetrimonium hlorid
INCI ime: Behentrimonium Chloride & Isopropanol
CAS: 17301-53-0, 67-63-0
Sinonimi: BTAC P7580KC, 1-Docosanaminium, N,N,N-trimethyl-, chloride (1:1); 1-Docosanaminium, N,N,N-trimethyl-, chloride; Ammonium, docosyltrimethyl-, chloride; Arquad 22-80; Behenyltrimethylammonium chloride;
Hemijska klasifikacija: Sintetski polimer, kvarterno amonijumovo jedinjenje, mikstura
Funkcionalna kategorija: Kondicioner za negu kose, stvara gipki, kohezivni i kontinuirani film
IUPAC naziv: docosyl(trimethyl)azanium;chloride

Opis: Behentrimonium Chlorid je kvarterna amonijumova so koja se koristi u kozmetičkim formulacijama, najčešće kao kondicionirajući i antistatički agens u procesu izrade proizvoda za negu kose. Njegova primena se zasniva na sposobnosti da neutralizuje negativan električni naboj koji se stvara na površini vlasi, čime omogućava lakše raščešljavanje i sprečava kovrdžanje kose. Zahvaljujući ovom svojstvu, Behentrimonium Chlorid često se nalazi u balzamima, maskama za kosu i proizvodima koji smanjuju oštećenja izazvana četkanjem. Ovasupstanca se takođe ističe svojom emulgujućom funkcijom, što znači da doprinosi stabilnosti formulacija koje kombinuju vodu i ulja. Posebno je cenjen u proizvodima koji zahtevaju kremastu teksturu i ujednačenost, jer pomaže u formiranju stabilnih emulzija. Behentrimonium Chlorid je kompatibilan s različitim sirovinama, što ga čini pogodnim za širok spektar formulacija. Ovaj sastojak ne samo da poboljšava estetska svojstva kose već pruža i dugotrajan osećaj glatkoće i svilenkastog dodira. Behentrimonium Chlorid je čvrsta supstanca u obliku peleta na sobnoj temperaturi (25°C). Bele je ili blago žućkaste boje i karakterističnog mirisa. U vodi i etanolu (1:1) ima pH između 5 i 8, što ga čini blago kiselim ili neutralnim. Neflammabilan je i ne predstavlja rizik od paljenja pri standardnom skladištenju. U vodi je disperzibilan, što znači da formira suspenziju, a ne potpuno rastvor. Isopropanol služi kao pomoćni sastojak koji ima nekoliko ključnih uloga: sprečava isušivanje odnosno iritaciju kože i kose, uz očuvanje stabilnosti i efikasnosti proizvoda.
Benefiti:
- Poboljšava raščešljavanje kose smanjujući trenje između vlasi.
- Sprečava kovrdžanje kose neutralizacijom statičkog elektriciteta.
- Pruža kosi svilenkast osećaj i glatkoću.
- Doprinosi stabilnosti emulzija u kozmetičkim formulacijama.
- Omogućava formiranje kremaste teksture u proizvodima za negu kose.
- Smanjuje oštećenja kose uzrokovana četkanjem i mehaničkim stresom.
Način upotrebe: Behentrimonium Chlorid se koristi u izradi proizvoda za negu kose kao što su regeneratori, maske i u sklopu različitih tretmana obnavljanja oštećene kose. Preporučene koncentracije zavise od vrste proizvoda i željenog efekta. U regeneratorima koji se ispiraju obično se koristi u rasponu od 1% do 3%, gde obezbeđuje lako raščešljavanje i omekšavanje kose. U intenzivnijim tretmanima poput maski, koncentracije mogu biti nešto više, između 3% i 5%, čime se postiže dublje kondicioniranje i regeneracija. Kod proizvoda koji ostaju na kosi (leave-in), koristi se u nižim koncentracijama, obično ispod 1%, kako bi se izbeglo otežavanje ili stvaranje masnog filma. Važno je napomenuti da se Behentrimonium Chlorid najčešće koristi u kombinaciji sa vodom i uljima u emulzijama, pri čemu se rastvara u zagrejanom faznom procesu kako bi se osigurala homogenost i stabilnost proizvoda. Prekoračenje preporučenih koncentracija može dovesti do iritacije kože i vlasišta, pa je ključno pridržavati se industrijskih smernica za bezbednu upotrebu.
Prirodan ili sintetički sastojak: Behentrimonium Chloride je sintetički kozmetički sastojak. Proizvodi se hemijskom preradom prirodnih sirovina, najčešće uljane repice ili sličnih ulja bogatih behenskom kiselinom. Iako njegovo poreklo može biti prirodno, konačni proizvod nastaje kao rezultat složenih hemijskih reakcija.
Bezbednost primene: CIR (Cosmetic Ingredient Review) je 2012. godine objavio izveštaj koji potvrđuje bezbednost behentrimonijum-hlorida u kozmetičkim proizvodima, pod uslovom da se koristi u preporučenim koncentracijama. U proizvodima koji se ispiraju, poput regeneratora, maksimalna preporučena koncentracija iznosi 5%, dok je u proizvodima koji ostaju na kosi, kao što su leave-in preparati, preporučena koncentracija do 3%. Prekoračenje ovih koncentracija može povećati rizik od iritacije kože i vlasišta, pa je od ključne važnosti pridržavati se smernica kako bi se osigurala bezbednost korisnika.
Testiranje na životinjama: U skladu sa važećom evropskom regulativom (Regulativa (EZ) br. 1223/2009 o kozmetičkim proizvodima), supstanca nije testirana na životinjama. Bezbednosna procena sirovine zasniva se na dostupnim toksikološkim podacima, naučnoj literaturi i validiranim alternativnim metodama ispitivanja (in vitro i in silico). In silico je termin koji se koristi za metode testiranja i procene koje se sprovode pomoću kompjuterskih modela i simulacija, a ne u laboratoriji na živim organizmima (in vivo) ili na ćelijskim kulturama (in vitro). Ova napomena potvrđuje usklađenost sa zabranom testiranja na životinjama i služi isključivo u informativne svrhe za dalju upotrebu sirovine u kozmetičkim formulacijama.
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA), Sertifikat analize (COA)
