Macadamia Oil
Ulje makadamije
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Macadamia Oil
Naziv sirovine: Ulje makadamije
INCI ime: Macadamia Ternifolia Seed Oil
CAS: 128497-20-1
Latinsko ime (botanički naziv): Macadamia ternifolia
Sinonimi: Macadamia Oil, Macadamia Nut Oil, Macadamia Seed Oil, Macadamia Ternifolia Seed Oil, макдамиско масло (mk), makadamijevo olje (si), makadámdió olaj (hu), ulei de macadamia (ro), Macadamiaöl (de)
Hemijska klasifikacija: Masti i ulja (Fats and Oils)
Funkcionalna kategorija: Kondicioner za negu kože i kose ~ Emolijens
Metoda ekstrakcije: Expeller-pressed (hladno ceđeno mehaničkom presom)
Tip obrade: RBD
Opis: Ulje makadamije je stabilno biljno ulje dobijeno mehaničkim presovanjem semenki vrste Macadamia ternifolia. Bogato je oleinskom i palmitoleinskom kiselinom, pa je po sastavu izuzetno blisko kožnim lipidima. Tekstura mu je lagana, brzo se upija i formira prijatan emolijentni film koji omekšava kožu bez osećaja težine. U formulacijama podstiče elastičnost i doprinosi obnovi hidrolipidne barijere, dok prirodni antioksidansi obezbeđuju stabilnost i otpornost na oksidativni stres. Posebno je pogodno za preparate namenjene suvoj, osetljivoj i zreloj koži, ali i za negu kose kojoj vraća sjaj i glatkoću bez otežavanja. Blago umirujuće dejstvo pomaže pri smanjenju iritacija, a ulje često poboljšava podnošljivost formulacija sa aktivnim sastojcima. Uobičajene koncentracije kreću se od 1% do 100%, u zavisnosti od tipa proizvoda i željene teksture. CIR (Cosmetic Ingredient Review) ocenjuje ulje makadamije kao bezbedno za kozmetičku primenu i navodi da ne ispoljava iritativni ni senzibilizujući potencijal pri korišćenju u preporučenim udelima. Na sobnoj temperaturi je u tečnom agregatnom stanju i ima blag miris na orah. Nerafinisano je, filtrirano i vrlo stabilno prema oksidaciji. HLB vrednost iznosi 7.
Bioioaktivna jedinjenja: Ulje makadamije sadrži prepoznatljiv skup bioaktivnih sastojaka čija kombinacija određuje njegovu funkcionalnost u kozmetičkim formulacijama. Najznačajniju grupu čine masne kiseline, među kojima dominiraju oleinska, palmitoleinska, palmitinska, stearinska, linolna i arahidna, pa se lipidni profil ovog ulja izuzetno dobro uklapa u fiziologiju kožne barijere. Palmitoleinska kiselina posebno se izdvaja jer je prirodno prisutna u ljudskom sebumu i doprinosi očuvanju integriteta epidermisa. Prisutan je i niz prirodnih tokoferola, pretežno α-tokoferola, uz manje udele γ-tokoferola, što obezbeđuje antioksidativnu stabilnost i zaštitu od peroksidacije. Značajna je i frakcija tokotrienola koja dodatno jača antioksidativni potencijal. Ulje sadrži skvalen, jednu od ključnih komponenti sebuma, koji deluje kao snažan emolijens i antioksidans. U tragu se nalaze i fitosteroli, među kojima preovlađuju β-sitosterol, kampesterol i stigmasterol; oni doprinose obnovi epidermalne barijere, ublažavaju crvenilo i stabilizuju lipidnu strukturu površinskog sloja kože. Manje frakcije čine polifenolna jedinjenja i prirodni voskovi koji doprinose dodatnoj zaštiti kože i poboljšavaju teksturnu stabilnost formulacija. Ovakav fitohemijski profil čini ulje makadamije izuzetno kompatibilnim sa kožom i objašnjava njegovu izraženu emolijentnost, stabilnost i doprinos prijatnoj senzoričkoj percepciji gotovih kozmetičkih proizvoda.
Benefiti:
- Povećava elastičnost kože.
- Umiruje iritacije i suvoću.
- Jača hidrolipidnu barijeru.
- Deluje kao snažan antioksidans.
- Smanjuje oksidativni stres.
- Omekšava i hidrira kožu.
Način upotrebe: Ulje makadamije se koristi direktnim dodavanjem u uljanu fazu ili na kraju formulacije. U kremama i losionima najčešće se primenjuje u koncentracijama od 3% do 10%, dok se u serumima na bazi ulja koristi od 5% do 30%, zavisno od željene teksture. U balzamima za usne i čvrstim mastima može učestvovati od 5% do 20%, a u tretmanima za kosu, uljima za vrhove i maskama koristi se od 2% do 10%. U čistom obliku može se nanositi direktno na kožu i kosu. Samo za spoljašnju upotrebu.
Bezbednost primene: Izveštaj CIR-a (Cosmetic Ingredient Review) o ulju makadamije objavljen je 2010. godine i u njemu je procenjeno da je ovaj sastojak bezbedan za upotrebu u kozmetičkim proizvodima. Toksikološka ispitivanja nisu pokazala iritaciju kože ni očiju, a testovi senzibilizacije potvrdili su da ulje ne izaziva alergijske reakcije. Studije akutne i subakutne toksičnosti pokazale su odsustvo sistemskih efekata pri visokim dozama, dok su ispitivanja genotoksičnosti bila negativna. Nije utvrđen fototoksični potencijal ni povećanje osetljivosti kože pod dejstvom UV zračenja. Uopšteno, CIR navodi da se ulje makadamije dobro podnosi na svim tipovima kože i da je bezbedno u koncentracijama koje se uobičajeno koriste u kremama, losionima, serumima i preparatima za kosu. Ovakvi rezultati potvrđuju njegovu stabilnost, nisku reaktivnost i visok nivo dermalne tolerancije.
Testiranje na životinjama: U skladu sa važećom evropskom regulativom (Regulativa (EZ) br. 1223/2009 o kozmetičkim proizvodima), supstanca nije testirana na životinjama. Bezbednosna procena sirovine zasniva se na dostupnim toksikološkim podacima, naučnoj literaturi i validiranim alternativnim metodama ispitivanja (in vitro i in silico). In silico je termin koji se koristi za metode testiranja i procene koje se sprovode pomoću kompjuterskih modela i simulacija, a ne u laboratoriji na živim organizmima (in vivo) ili na ćelijskim kulturama (in vitro). Ova napomena potvrđuje usklađenost sa zabranom testiranja na životinjama i služi isključivo u informativne svrhe za dalju upotrebu sirovine u kozmetičkim formulacijama.
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Lista alergena, Sertifikat analize (COA)
