Radno vreme: od 8h - 16h. Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028, Email: info@avenalab.com | ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028
Email: info@avenalab.com

ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Proizvoda u korpi:
0
Ukupno 0,00 Din.

Vitamin H (Biotin)
Vitamin H (Biotin)

Cena sa PDV-om:
390,00 Din.
Pakovanje

Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029

DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJE

Dostava i povraćaj

Opšte informacije

Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.

Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.

Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.

Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.

Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.

Načini isporuke

Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:

  • Lično preuzimanje
    Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

  • Kurirska dostava
    Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca.

  • Paletna isporuka
    Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti.

  • Dostava sopstvenim vozilom

Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.

Troškovi isporuke

Troškove transporta snosi kupac.

Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.

Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).

Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.

Rokovi isporuke

Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.

U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.

U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.

Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.

Status i izmena porudžbine

Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs

Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.

Otkazivanje porudžbine

Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.

Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.

 

USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE

Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.

Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.

Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.

Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.

Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.

Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.

Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.

Hvala na razumevanju.

  • Vitamin H (Biotin)

    Naziv sirovine: Vitamin H (Biotin)

    INCI ime: Biotin, Aqua, Propylene Glycol, Tetrasodium EDTA, Phenoxyethanol

    CAS: 58-85-5; 7732-18-5; 57-55-6; 64-02-8, 122-99-6.

    Hemijska klasifikacija: Mikstura

    Funkcionalna kategorija: Kondicioner za negu kose (regenerator), kondicioner za negu kože; sredstvo za izbeljivanje kože

    IUPAC naziv: 5-[(3aS,4S,6aR)-2-Oxohexahydro-1H-thieno[3,4-d]imidazol-4-yl]pentanoic acid

    Opis: Biotin, poznat i kao vitamin B7, deo je kompleksa B vitamina. Poznat je po svojim izuzetnim efektima na zdravlje i lepotu kože, kose i noktiju. Često se naziva "vitaminom lepote" jer je neophodan za sintezu keratina, osnovnog proteina koji gradi kosu, nokte i epidermis. Pomaže u održavanju čvrstine i elastičnosti kose, sprečava lomljenje noktiju, a doprinosi i hidrataciji kože. Pojačava cirkulaciju krvi, ima odličnu transdermalnu propustljivost i može podstaći infiltraciju drugih sastojaka. Kada se kombinuje sa voćnim kiselinama, biotin ostvaruje odličan efekat kondicioniranja. Značajna sinergija postiže se kombinacijom biotina i natrijum askorbil fosfata, pri čemu dolazi do smanjenja staračkih pega i ujednačavanja tena kože. Studije su pokazale da primena biotina u lokalnim formulacijama može smanjiti bore na starijoj koži za čak 37,6%, kada se koristi u koncentracijama od 0,25%. Ovo ga čini jednim od efikasnih sastojaka za poboljšanje elastičnosti i hidratacije kože. U nezi kose, biotin se pokazao kao koristan za osobe sa tankom i lomljivom kosom. Upotrebom losiona koji sadrže 0,003% biotina jača se folikul dlake, što značajno smanjuje krhkost kose i poboljšava njen izgled. Slično, upotreba biotina u formulacijama za negu noktiju može poboljšati njihovu otpornost, čineći ih zdravijim i manje sklonim lomljenju. Biotin se koristi u kozmetici u formi rastvora koji je svetlo žućkaste boje i ima karakterističan miris. Njegov pH pri temperaturi od 25 stepeni Celzijusa varira između 5,5 i 7,5, dok gustina rastvora iznosi od 1,010 do 1,070 g/ml. Indeks refrakcije ovog rastvora kreće se između 1,400 i 1,460. Ova mikstura je rastvorljiva u vodi, glicerinu i etanolu, dok je praktično nerastvorljiva u organskim rastvaračima. Koncentracija biotina u ovom rastvoru je 5 mg/ml. Tokom skladištenja može doći do zamućenja rastvora i taloženja čestica, ali to ne utiče na njegov kvalitet. U takvim slučajevima, preporučuje se da se rastvor snažno promućka pre upotrebe, čime se obezbeđuje ravnomerna distribucija aktivnih supstanci.

    Benefiti:   

    • Poboljšava barijernu funkciju kože, zadržava vlagu i smanjuje osetljivost kože na spoljašnje uticaje.

    • Doprinosi povećanju elastičnosti tkiva, kožu čini čvršćom i otpornijom na pojavu bora.

    • Deluje kao "anti-age" supstanca, smanjujući vidljive znake starenja poput bora i finih linija.

    • Utiče na smanjenje staračkih pega i ujednačava ton kože, čineći ten svetlijim i ujednačenijim.

    • Jača folikul dlake, smanjuje krhkost kose i utiče na njenu dugovečnost.

    • Jača nokte, smanjujući njihovu lomljivost i omogućava im zdrav rast.

    Način primene: Biotin se koristi u različitim kozmetičkim proizvodima poput šampona, balzama, krema za lice, seruma, i proizvoda za negu noktiju, zbog svojih pozitivnih efekata na zdravlje kose, kože i noktiju. U proizvodima za kosu, kao što su šamponi i balzami, biotin se najčešće koristi u koncentracijama između 1% - 6%, što omogućava jačanje folikula dlake i smanjenje krhkosti kose. Kod krema i seruma za negu kože, biotin se dodaje u sličnim koncentracijama od oko 1% do 5%, gde doprinosi hidrataciji kože i održavanju njene elastičnosti. U proizvodima za negu noktiju, poput ulja ili seruma, biotin se koristi u koncentracijama od 0,5 - 4%, kako bi pomogao u jačanju noktiju i sprečavanju lomljivosti. Biotin se u formulacijama dodaje najčešće tokom faze hlađenja, budući da je termolabilan i može izgubiti efikasnost na visokim temperaturama. Ovaj način primene osigurava očuvanje njegovih aktivnih svojstava i maksimalnu efikasnost u formulaciji.

    Bezbednost primene: Cosmetic Ingredient Review (CIR) je 2001. godine objavio inicijalni izveštaj o bezbednosti biotina u kozmetičkim proizvodima. U ovom izveštaju je zaključeno da je biotin bezbedan za upotrebu u kozmetici na osnovu dostupnih toksikoloških i dermatoloških studija. CIR je pregledao podatke o potencijalnoj iritaciji kože, senzibilizaciji, genotoksičnosti, kao i o mogućoj apsorpciji biotina kroz kožu. U svim slučajevima, utvrđeno je da biotin ne izaziva značajne neželjene reakcije pri uobičajenim koncentracijama upotrebe. U 2017. godini CIR je revidirao svoj prethodni zaključak uzimajući u obzir povećanu upotrebu biotina u raznovrsnim kozmetičkim proizvodima i nove dostupne podatke. Pregledana je učestalost primene, koncentracije u formulacijama i nova ispitivanja bezbednosti. Ponovo je potvrđeno da je biotin bezbedan za upotrebu u kozmetičkim proizvodima kada se koristi u skladu sa uobičajenim praksama formulacije. CIR je utvrdio da se biotin najčešće koristi u koncentracijama do 0,6% u raznim vrstama kozmetičkih formulacija, uključujući proizvode za kosu, negu kože i noktiju. Ove koncentracije su bile predmet ispitivanja u okviru toksikoloških studija i smatraju se bezbednim. Biotin ne izaziva iritaciju kože niti senzibilizaciju pri uobičajenim koncentracijama. Nema dokaza o genotoksičnosti ili potencijalu za izazivanje ozbiljnih neželjenih efekata. Biotin je termolabilan, pa se preporučuje dodavanje u formulaciju tokom faze hlađenja, što dodatno osigurava njegovu stabilnost i efikasnost. CIR nije postavio striktna ograničenja u pogledu maksimalnih koncentracija biotina u kozmetičkim proizvodima, ali je naglasio da formulacije treba da se pridržavaju standardnih industrijskih praksi kako bi se obezbedila sigurnost za potrošače.

    Testiranje na životinjama: U skladu sa važećom evropskom regulativom (Regulativa (EZ) br. 1223/2009 o kozmetičkim proizvodima), supstanca nije testirana na životinjama. Bezbednosna procena sirovine zasniva se na dostupnim toksikološkim podacima, naučnoj literaturi i validiranim alternativnim metodama ispitivanja (in vitro i in silico). In silico je termin koji se koristi za metode testiranja i procene koje se sprovode pomoću kompjuterskih modela i simulacija, a ne u laboratoriji na živim organizmima (in vivo) ili na ćelijskim kulturama (in vitro). Ova napomena potvrđuje usklađenost sa zabranom testiranja na životinjama i služi isključivo u informativne svrhe za dalju upotrebu sirovine u kozmetičkim formulacijama. 

    GMO: Nije GMO 

    Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla.

    Sigurnost primene: Prema preporukama eksperata Cosmetic Ingredient Review (CIR) Expert Panel, smatra se bezbednom kozmetičkom supstancom.

    Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA)

    Carinski tarifni broj (HS code):  29362950  

     

  • Kontakt

    Avena Lab - Farmadria d.o.o.
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

    AIK Banka: ŽR. 105-0000003029623-60

    e-mail : info@avenalab.com

    Mobilni:
    +381 (0) 69 / 55 65 029