Provitamin B5 Powder
Vitamin B5 u prahu
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Provitamin B5 Powder
Naziv sirovine: Vitamin B5 u prahu
INCI ime: dl-panthenol
CAS: 16485-10-2
Sinonimi: DL-Panthenol, DL-Pantotenilni alkohol, Provitamin B5,Butanamide, 2,4-dihydroxy-N-(3-hydroxypropyl)
Hemijska klasifikacija: Amid, alkohol
Funkcionalna kategorija: Kondicioner za negu kože i kose
IUPAC naziv: 2,4-dihydroxy-N-(3-hydroxypropyl)-3,3-dimethylbutanamide
![]()
Opis: Provitamin B5 u prahu, poznat kao D-pantenol, predstavlja bezvodni oblik pantotenskog alkohola koji se, u dodiru s kožom i unutar epiderma, metaboliše u vitamin B5 (pantotensku kiselinu) – ključnu komponentu u ćelijskom metabolizmu. Ovaj oblik pantenola je stabilan, lako rastvorljiv u vodi i ne zahteva dodatak konzervansa, što omogućava precizno doziranje i široku primenu u različitim kozmetičkim formulacijama. Nakon nanošenja na kožu, D-pantenol prodire u epiderm i deluje kao efikasan humektans – sastojak koji privlači i zadržava vlagu. Time doprinosi očuvanju prirodne hidratacije kože, poboljšava njenu elastičnost i smanjuje transepidermalni gubitak vode. Istovremeno pokazuje izraženo umirujuće i regenerativno dejstvo, što ga čini posebno pogodnim za negu suve, iritirane, ispucale ili oštećene kože. Podstiče epitelizaciju, jača barijernu funkciju kože i ublažava crvenilo i osećaj nelagodnosti. Zahvaljujući ovim osobinama, primenjuje se i u preparatima za negu kose i vlasišta, gde obnavlja oštećenu vlas, poboljšava njenu fleksibilnost i povećava otpornost na spoljne uticaje. Daje kosi glatkoću i prirodan sjaj, dok vlasištu pruža dodatnu vlagu i ublažava osećaj suvoće i svraba. U proizvodima za negu noktiju i zanoktica, pomaže u hidrataciji keratinskog sloja, čineći nokte elastičnijim i manje sklonim lomljenju. Iako je visoko efikasan, D-pantenol je izuzetno blag i ne izaziva iritacije, zbog čega se koristi i u formulacijama namenjenim osetljivoj koži, uključujućproizvode za negu beba i regije poput područja oko očiju i usana. Njegova stabilnost u praškastoj formi čini ga idealnim za formulacije koje zahtevaju kontrolu vlage ili ne sadrže konzervanse, kao što su serum-koncentrati, maske u prahu i samorazblažujući proizvodi. Najbolje se inkorporira u vodenu fazu formulacije pri temperaturama ispod 40 °C, čime se obezbeđuje očuvanje njegove bioaktivnosti.
Benefiti:
- D-pantenol privlači i zadržava vlagu, poboljšavajući hidrataciju, mekoću i elastičnost kože.
- Formira zaštitnu barijeru na koži, smanjujući transepidermalni gubitak vode.
- Umiruje kožu, ublažava iritacije, crvenilo i upale, pa je pogodan za osetljivu kožu.
- Podstiče regeneraciju ćelija i ubrzava zarastanje manjih rana i opekotina.
- Pomaže u smanjenju vidljivosti ožiljaka stimulacijom proliferacije fibroblasta.
- Poboljšava elastičnost kose, smanjuje ispucale vrhove i dodaje joj sjaj.
- Jača nokte, povećava njihovu fleksibilnost i smanjuje lomljivost.
Način upotrebe: DL-pantenol u prahu se koristi u vodenim i emulzionim kozmetičkim formulacijama zbog svoje dobre rastvorljivosti u vodi i stabilnosti pri niskim koncentracijama. Najčešće se inkorporira u vodenu fazu preparata, i to u hladnoj ili mlakoj vodi, uz mešanje dok se potpuno ne rastvori. Preporučuje se da se dodaje na temperaturama ispod 40 °C, jer viša temperatura može smanjiti njegovu biološku aktivnost i stabilnost. U emulzijama se obično dodaje pre emulgovanja, ili u postformulacionoj fazi ako se temperatura svede na optimalan nivo. U proizvodima koji se ne ispiraju sa kože (leave-on), kao što su serumi, kreme, losioni ili balzami za usne, koristi se u koncentracijama od 0,5% do 2%, u zavisnosti od željenog efekta i prisustva drugih aktivnih sastojaka. U preparatima koji se ispiraju, poput šampona, regeneratora, gelova za tuširanje i pena za lice, mogu se koristiti i više koncentracije — do 5%, jer manji deo ostaje na koži nakon ispiranja. U formulacijama za osetljivu kožu, uključujući one namenjene deci i područjima oko očiju, koristi se u nižim koncentracijama (oko 0,5%), što je dovoljno da pruži umirujući efekat i poveća hidrataciju bez rizika od iritacije. Njegova upotreba je kompatibilna sa širokim spektrom uobičajenih kozmetičkih sirovina, uključujući emulgatore, humektanse, blage surfaktante i gelifikatore. Kombinovanjem sa glicerinom, hijaluronskom kiselinom ili alantoinom, može se dodatno pojačati njegov efekat hidratacije i regeneracije.
Bezbednost primene: Odbor za procenu bezbednosti kozmetičkih sastojaka (CIR – Cosmetic Ingredient Review) je u svom zvaničnom izveštaju iz 2010. godine razmatrao bezbednost pantenola, uključujući i DL-pantenol, i zaključio da je ovaj sastojak bezbedan za upotrebu u kozmetičkim proizvodima u koncentracijama koje se uobičajeno koriste u industriji. U evaluaciji su uzeti u obzir toksikološki podaci, iritativni i senzibilizujući potencijal, kao i podaci o apsorpciji kroz kožu. Rezultati studija su pokazali da pantenol ne izaziva iritaciju kože ni očiju, da nema senzibilizujući efekat, i da ne predstavlja rizik po sistemsko zdravlje, čak ni pri produženoj upotrebi. CIR je posebno naglasio da se pantenol u formulacijama koristi u relativno niskim koncentracijama – najčešće od 0,1% do 5%, što dodatno potvrđuje njegov bezbednosni profil. Takođe je istaknuto da pantenol ne pokazuje fototoksičnost, niti genotoksičnost, što ga čini pogodnim za široku primenu, uključujući proizvode za negu osetljive kože, proizvode za bebe i preparate za regije oko očiju.
Prirodni ili sintetički sastojak: DL-pantenol u kozmetici se klasifikuje kao sintetički, ali bezbedan i funkcionalno efikasan sastojak. Dobija se hemijskom sintezom, pri čemu se proizvodi kao racemična smeša dva optička izomera: D-pantenola (biološki aktivnog) i L-pantenola (biološki neaktivnog). Za razliku od D-pantenola, koji se može proizvesti i fermentacijom uz prirodniji status, DL-pantenol se ne smatra prirodnim sastojkom i ne ispunjava kriterijume za oznake poput "prirodna kozmetika" (npr. Ecocert, COSMOS), osim ako nije posebno deklarisan kao bioidentičan ili izveden iz obnovljivih izvora, što je ređa varijanta.
Testiranje na životinjama: Supstanca nije testirana na životinjama
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA), Sertifikat analize (COA)
