Radno vreme: od 8h - 16h. Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028, Email: info@avenalab.com | ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028
Email: info@avenalab.com

ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Proizvoda u korpi:
0
Ukupno 0,00 Din.
  • Vitamin C (L-ascorbic acid)

Vitamin C (L-ascorbic acid)
Vitamin C (L-askorbinska kiselina)

Cena sa PDV-om:
320,00 Din.
Pakovanje

Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029

DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJE

Dostava i povraćaj

Opšte informacije

Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.

Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.

Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.

Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.

Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.

Načini isporuke

Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:

  • Lično preuzimanje
    Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

  • Kurirska dostava
    Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca.

  • Paletna isporuka
    Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti.

  • Dostava sopstvenim vozilom

Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.

Troškovi isporuke

Troškove transporta snosi kupac.

Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.

Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).

Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.

Rokovi isporuke

Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.

U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.

U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.

Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.

Status i izmena porudžbine

Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs

Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.

Otkazivanje porudžbine

Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.

Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.

 

USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE

Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.

Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.

Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.

Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.

Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.

Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.

Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.

Hvala na razumevanju.

  • Vitamin C (L-ascorbic acid) 

    Naziv sirovine: Vitamin C (L-askorbinska kiselina) 

    INCI ime: Ascorbic Acid

    CAS: 50-81-7

    Hemijska klasifikacija: Poliol, Heterociklično jedinjenje

    Funkcionalna kategorija: Kondicioner za negu kože i kose, Antioksidans, sredstvo za podešavanje pH

    IUPAC naziv: (5R)-[(1S)-1,2-dihidroksietil]-3,4-dihidroksifuran-2(5H)-on

                          File:L-Ascorbic acid.svg

    Opis: Vitamin C, poznat kao L-askorbinska kiselina, jedan je od najcenjenijih aktivnih sastojaka u kozmetici zbog svojih brojnih blagotvornih svojstava. Kao moćan antioksidans pomaže u neutralizaciji slobodnih radikala – nestabilnih molekula koje nastaju kao rezultat izlaganja UV zracima, zagađenju i drugim stresorima okoline. Ova zaštita je ključna jer slobodni radikali mogu uzrokovati oštećenja na ćelijskom nivou, što dovodi do prevremenog starenja kože, uključujući pojavu bora, smanjenje elastičnosti i gubitak sjaja. Pored antioksidativnog delovanja, L-askorbinska kiselina je neophodna za sintezu kolagena – proteina koji održava strukturu i čvrstinu kože. Vitamin C pomaže u podsticanju sinteze kolagena, čime se poboljšava elastičnost i zategnutost kože, a istovremeno smanjuje vidljivost finih linija i bora. Osim stimulacije kolagena, L-askorbinska kiselina ima važnu ulogu u regulisanju proizvodnje melanina, pigmenta odgovornog za boju kože. Pomaže u posvetljavanju kože i ujednačavanju tena, čineći kožu sjajnijom i zdravijom. Redovna upotreba vitamina C može značajno smanjiti vidljivost mrlja od sunca, postinflamatornih hiperpigmentacija, pa čak i ožiljaka. L-askorbinska kiselina ima određena ograničenja kada se koristi u kozmetičkim formulacijama zbog svoje niske stabilnosti, Konkretno, izuzetno je osetljiva na faktore iz okoline kao što su svetlost, toplota i vazduh. Kada je izložena ovim faktorima, L-askorbinska kiselina počinje da se razgrađuje, što dovodi do gubitka njene efikasnosti. Osim osetljivosti na spoljašnje faktore, formulacije sa L-askorbinskom kiselinom zahtevaju i poseban pH kako bi se očuvala stabilnost i efikasnost. Najčešće je to nizak pH, oko 3,5. Takva kisela sredina omogućava da L-askorbinska kiselina ostane stabilna i aktivna, ali može predstavljati izazov za osobe sa osetljivom kožom. Nizak pH može dovesti do iritacija, crvenila ili nelagodnosti, naročito kod onih sa kožom sklonom reakcijama. Zato su formulacije sa L-askorbinskom kiselinom ponekad previše agresivne za određene tipove kože, te se za takve korisnike preporučuju derivati vitamina C ili drugi blaži oblici koji su stabilniji i manje iritantni. Uprkos izazovima, prednosti vitamina C u kozmetičkim formulacijama su mnogobrojne, a efekti na kožu su izuzetno pozitivni. Pravilna formulacija i način upotrebe vitamina C omogućavaju maksimalne rezultate. Često se preporučuje korišćenje proizvoda sa L-askorbinskom kiselinom ujutru, jer pruža antioksidativnu zaštitu tokom dana i može se kombinovati sa kremama sa SPF za dodatnu zaštitu od štetnih uticaja UV zračenja. Vitamin C je kompatibilan sa mnogim sastojcima, ali posebno se preporučuje kombinacija sa vitaminom E i ferulinskom kiselinom, jer ova kombinacija značajno pojačava antioksidativna svojstva i produžava stabilnost vitamina C.  Javlja se u formi belg kristalnog praha, bez mirisa, lako je rastvorljiv u vodi i alkoholu. pH 3 (0.5% rastvor). Tačka topljenja vitamina C je oko 190-192°C (374-378°F). Vitamin C ima dva prirodno prisutna izomera: L-askorbinska kiselina  i D-askorbinska kiselina. Međutim, samo L-askorbinska kiselina je biološki aktivna. 

    Benefiti: 

    • Snažan antioksidans, pomaže u neutralizaciji slobodnih radikala i štiti kožu od oštećenja.

    • Podstiče sintezu kolagena, čime poboljšava elastičnost i čvrstinu kože, smanjujući vidljivost bora.

    • Pomaže u smanjenju hiperpigmentacija i posvetljavanju kože, čineći ten ujednačenijim i svetlijim.

    • Doprinosi zaštiti kože od fotostarenja izazvanog UV zračenjem.

    • Poboljšava ukupni izgled kože, dajući joj sjajniji i zdraviji izgled.

    Način upotrebe: L-askorbinska kiselina koristi se u kozmetici kao snažan antioksidans i sredstvo za posvetljivanje kože. Njena primena je najefikasnija kada se koristi ujutru, jer pomaže u zaštiti kože od oksidativnih oštećenja izazvanih UV zračenjem i zagađenjem, posebno u kombinaciji sa kremom sa zaštitnim faktorom (SPF). Preporučene koncentracije variraju zavisno od tipa proizvoda i stanja kože. U većini seruma za lice, koncentracija se kreće između 10% i 20%, što omogućava optimalne antioksidativne i posvetljujuće efekte. Niže koncentracije, oko 5%, koriste se u proizvodima za osvežavanje tena ili za osobe sa osetljivom kožom koje mogu biti sklone iritaciji. Više koncentracije, iznad 15%, često su deo tretmanskih seruma namenjenih za smanjenje tamnih fleka, poboljšanje elastičnosti i smanjenje bora. Zbog svoje osetljivosti, proizvodi sa L-askorbinskom kiselinom zahtevaju ambalažu koja štiti od svetlosti i vazduha, kako bi se očuvala stabilnost i efikasnost ovog vitamina.

    Upozorenje: Ne preporučuje se primena na koži oko očiju. Problem izrade kozmetičkih proizvoda sa vitaminom C je izrazita hemijska nestabilnost. Faktori koji utiču na stabilnost, odnosno povećavaju brzinu razgradnje su: visoki pH, povišena temperatura, prisustvo kiseonika i jona metala. Razgradnja, praćena žućkastom bojom proizvoda, može se nastaviti ubrzano, a zavisi i od tipa formulacije, pakovanja i uslova čuvanja. 

    Bezbednost primene: CIR (Cosmetic Ingredient Review) je 2015. godine detaljno procenio bezbednost L-askorbinske kiseline, vitamina C, kao kozmetičkog sastojka. U svom izveštaju, CIR je analizirao različite studije o toksičnosti, iritacijama, senzibilizaciji, genotoksičnosti i fototoksičnosti. Studije su pokazale da L-askorbinska kiselina ne izaziva značajne štetne efekte pri upotrebi u koncentracijama koje su standardne za kozmetičke proizvode. Jedan od ključnih aspekata izveštaja jeste potvrda da L-askorbinska kiselina ne predstavlja rizik za zdravlje kože i organizma, pod uslovom da se koristi u bezbednim koncentracijama. Najčešće preporučene koncentracije za kozmetičke formulacije kreću se između 5% i 20%, u zavisnosti od tipa proizvoda i ciljeva nege kože. Za svakodnevne hidratantne kreme i serume, koncentracije između 5% i 10% pružaju solidnu antioksidativnu zaštitu i osvežavaju ten, dok su više koncentracije, od 10% do 20%, rezervisane za specifične tretmane protiv starenja, smanjenje hiperpigmentacija i poboljšanje sinteze kolagena. Iako je L-askorbinska kiselina generalno bezbedna, izveštaj je naglasio važnost pravilne formulacije zbog njene visoke osetljivosti na svetlost, vazduh i pH, što utiče na njenu stabilnost i efikasnost. CIR takođe napominje da proizvodi sa L-askorbinskom kiselinom treba da budu formulirani sa pH vrednostima oko 3,5, kako bi se obezbedila stabilnost vitamina i zadržala njegova maksimalna efikasnost. Proizvodi sa vitaminom C koji su pravilno formulirani i pakovani u ambalažu koja smanjuje izloženost svetlosti i vazduhu mogu pružiti dugoročne benefite za kožu bez izazivanja iritacija ili drugih neželjenih efekata. Na osnovu ovih nalaza, CIR zaključuje da je L-askorbinska kiselina bezbedna za široku upotrebu u kozmetičkim proizvodima, pod uslovom da se koristi u odgovarajućim koncentracijama i stabilnim formulacijama.

    Izvorna sirovina iz koje se dobija: Glukoza (dobijena od kukuruznog ili pšeničnog skroba) 

    Način dobijanja: L-askorbinska kiselina se sintetski proizvedi u višefaznom procesu u kom se D-glukoza hidrogenizuje do D-sorbitola, a zatim oksiduje do L-sorboze. Sorboza se zatim prerađuje u 2-keto-L-glukonsku kiselinu i dalje u 1-askorbinsku kiselinu procesom fermentacije.

    Testiranje na životinjama: Supstanca nije testirana na životinjama 

    GMO: Nije GMO 

    Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla

    Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA)

  • Kontakt

    Avena Lab - Farmadria d.o.o.
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

    AIK Banka: ŽR. 105-0000003029623-60

    e-mail : info@avenalab.com

    Mobilni:
    +381 (0) 69 / 55 65 029