Radno vreme: od 8h - 16h. Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028, Email: info@avenalab.com | ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028
Email: info@avenalab.com

ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Proizvoda u korpi:
0
Ukupno 0,00 Din.
  • Hyaluronic Acid (8-15 kDa)

Hyaluronic Acid (8-15 kDa)
Hijaluronska kiselina (8 - 15 kDa )

Cena sa PDV-om:
1600,00 Din.
Pakovanje

Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029

DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJE

Dostava i povraćaj

Opšte informacije

Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.

Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.

Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.

Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.

Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.

Načini isporuke

Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:

  • Lično preuzimanje
    Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

  • Kurirska dostava
    Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca.

  • Paletna isporuka
    Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti.

  • Dostava sopstvenim vozilom

Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.

Troškovi isporuke

Troškove transporta snosi kupac.

Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.

Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).

Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.

Rokovi isporuke

Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.

U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.

U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.

Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.

Status i izmena porudžbine

Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs

Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.

Otkazivanje porudžbine

Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.

Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.

 

USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE

Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.

Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.

Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.

Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.

Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.

Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.

Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.

Hvala na razumevanju.

  • Hyaluronic Acid (8-15 kDa)

    Naziv sirovine: Hijaluronska kiselina (8 - 15 kDa)

    INCI ime: Sodium Hyaluronate

    CAS: 9067-32-7

    Sinonimi: Hyaluronic acid sodium salt; Hyaluronan; Sodium hyaluronate; HA

    Hemijska klasifikacija: Biopolimer, polisaharid, glikozaminoglikan

    Funkcionalna kategorija: Humektans; Skin conditioning agent; Film-forming agent

    IUPAC naziv: (1→4)-(2-Acetamido-2-deoxy-D-gluco)-(1→3)-D-glucuronoglycan

                   Haworth projection of hyaluronan.svg

    Opis: Hijaluronska kiselina (8–15 kDa) spada u tzv. "ultra-nisko molekulske oblike" (ultra low molecular weight), sa masom od svega 8–15 kDa. Zahvaljujući izuzetno maloj veličini, njeni molekuli lako prolaze kroz rožnati sloj (stratum corneum) i dopiru do dubljih slojeva epidermisa. Za razliku od srednjih (100–500 kDa) i visokih (800–1500 kDa) formi, koje deluju gotovo isključivo na površini kože, ova forma hijaluronske kiselina ostvaruje izražen biološki efekat unutar tkiva. Ona ne hidrira samo spoljašnji sloj, već povećava unutrašnju vlažnost kože i utiče na njenu strukturu. Mehanizam njenog delovanja zasniva se na snažnoj sposobnosti vezivanja vode, čime se obezbeđuje osmotska ravnoteža u epidermisu. Pored toga, zahvaljujući negativno naelektrisanim karboksilnim grupama, stupa u interakciju sa receptorima na ćelijskim membranama, prvenstveno sa CD44, koji je prisutan na keratinocitima i fibroblastima. Aktivacijom ovih receptora pokreću se signalni putevi koji stimulišu proliferaciju keratinocita, diferencijaciju ćelija i sintezu kolagena, elastina i drugih važnih komponenti ekstracelularnog matriksa. Na taj način, ULMW hijaluronska kiselina doprinosi obnovi tkiva, povećava elastičnost kože i jača njenu otpornost na spoljne stresore. Zbog svoje male molekulske mase pruža brze i vidljive efekte, ublažava fine bore izazvane dehidratacijom, vraća tonus, čini kožu punijom i čvršćom. Kao sirovina, dostupna je u obliku belog, higroskopnog praha, potpuno rastvorljivog u vodi i pogodnog za pripremu bistrih rastvora niske viskoznosti. 

    Benefiti:

    • SLMW hijaluronska kiselina prodire u dublje slojeve kože, pružajući intenzivnu hidrataciju koja kožu čini glatkom i elastičnom. 

    • Stimuliše proizvodnju kolagena i elastina, pomažući u očuvanju čvrstoće i poboljšanju teksture kože. 

    • Podstiče regeneraciju tkiva i ublažava upale, stvarajući optimalne uslove za zarastanje rana i oporavak oštećene kože. 

    • Njena antioksidativna i antiinflamatorna svojstva štite kožu od spoljašnjih štetnih uticaja i smiruju iritacije.

    Način upotrebe: Hijaluronska kiselina  (8–15 kDa) koristi se za izradu različitih vrsta kozmetičkih proizvoda, a njena koncentracija zavisi od namene i tipa formulacije. U serumima i ampulama za intenzivnu hidrataciju obično se koristi u koncentracijama od 0,1% do 1%, što omogućava dubinsko delovanje i regeneraciju kože. U hidratantnim kremama i gelovima koncentracija može biti nešto niža, ali i dalje dovoljno visoka da obezbedi optimalnu hidrataciju i podrži sintezu kolagena i elastina. Kod formulacija poput maski za lice, koncentracija se prilagođava kako bi se postigao trenutni efekat osveženja i glatkoće. Pre upotrebe, hijaluronska kiselina se obično rastvara u vodi ili vodenoj fazi formulacije na sobnoj temperaturi, jer je rastvorljiva u vodi i stabilna u širokom rasponu pH vrednosti, idealno između 5 i 7. Formulacije koje sadrže SLMW hijaluronsku kiselinu često zahtevaju dodatak stabilizatora ili kompatibilnih aktivnih sastojaka kako bi se obezbedila dugotrajna stabilnost proizvoda i maksimalna efikasnost. Za stabilizaciju koristi se nekoliko ključnih sastojaka. Kelatori poput EDTA vezuju jone metala iz sirovina i vode, sprečavajući njenu degradaciju. Antioksidansi, kao što su vitamin E i askorbinska kiselina, štite od oksidativnog stresa izazvanog slobodnim radikalima. Blagi konzervansi, poput fenoksietanola ili natrijum benzoata, čuvaju formulaciju od mikrobiološke kontaminacije. Humektansi kao glicerin i propilen glikol povećavaju hidrataciju i održavaju vlažnost proizvoda. pH puferi, poput citrata i fosfata, stabilizuju pH vrednost u optimalnom rasponu od 5 do 7. Polimeri poput ksantan gume ili karbomera stabilizuju teksturu i strukturu formulacija. Ovi sastojci omogućavaju da hijaluronska kiselina ostane stabilna, delotvorna i sigurna tokom roka trajanja proizvoda. Njena primena u proizvodima zavisi i od tehnologije izrade, pri čemu se često koristi u "formulacijama bez zagrevanja" kako bi se očuvala njena aktivnost. SLMW hijaluronska kiselina (8-15 kDa) u koncentraciji od 1% neće formirati gel. Za razliku od hijaluronske kiseline sa visokom molekularnom masom, koja stvara viskozne gelove već pri 0,1-0,5%, Za postizanje gelaste teksture potrebno je dodati ugušćivače poput karbomera ili ksantan gume. U tom slučaju, SLMW hijaluronska kiselina pruža dubinsku hidrataciju i regeneraciju, dok ugušćivač daje teksturu proizvodu.

    Bezbednost primene: CIR (Cosmetic Ingredient Review) je 2009. godine objavio izveštaj o bezbednosti hijaluronske kiseline i njenih derivata u kozmetičkim proizvodima. U izveštaju je zaključeno da su ovi sastojci bezbedni za upotrebu u kozmetici u koncentracijama do 2%. Ova procena se zasniva na dostupnim podacima o toksičnosti, iritaciji i senzibilizaciji, koji nisu pokazali značajne negativne efekte pri preporučenim koncentracijama.

    Prirodan ili sintetički sastojak: Hijaluronska kiselina se najčešće proizvodi biotehnološkim putem, pomoću bakterijske fermentacije (uglavnom Streptococcus zooepidemicus ili Bacillus subtilis) na podlogama biljnog porekla. Ovaj metod omogućava da se dobije hijaluronska kiselina identična prirodnoj, ali visoko čista, stabilna i pogodna za veganske formulacije. Dakle, u kozmetici se koristi hijaluronska kiselina koja je biotehnološkog porekla i može se svrstati u prirodne biopolimere dobijene fermentacijom, a ne u klasične sintetičke sastojke.

    Testiranje na životinjama: U skladu sa važećom evropskom regulativom (Regulativa (EZ) br. 1223/2009 o kozmetičkim proizvodima), supstanca nije testirana na životinjama. Bezbednosna procena sirovine zasniva se na dostupnim toksikološkim podacima, naučnoj literaturi i validiranim alternativnim metodama ispitivanja (in vitro i in silico). In silico je termin koji se koristi za metode testiranja i procene koje se sprovode pomoću kompjuterskih modela i simulacija, a ne u laboratoriji na živim organizmima (in vivo) ili na ćelijskim kulturama (in vitro). Ova napomena potvrđuje usklađenost sa zabranom testiranja na životinjama i služi isključivo u informativne svrhe za dalju upotrebu sirovine u kozmetičkim formulacijama. 

    GMO: Nije GMO 

    Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla

    Poreklo sirovine: SAD/Kina

    Dokumantacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP),  Sertifikat analize (COA), Sertifikat analize (COA)

    Stručna literatura: Safety Assessment of Hyaluronates as Used in Cosmetics   

  • Kontakt

    Avena Lab - Farmadria d.o.o.
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

    AIK Banka: ŽR. 105-0000003029623-60

    e-mail : info@avenalab.com

    Mobilni:
    +381 (0) 69 / 55 65 029